应用内关闭操作步骤
通过电信营业厅APP可快速关闭新消息提醒功能，具体操作流程如下：
- 打开电信营业厅APP，点击右下角「我」进入个人中心
- 在个人中心页面点击右上角「设置」图标
- 选择「通用」设置项进入二级菜单
- 找到「新消息提醒」选项，将其右侧开关切换为灰色关闭状态
系统设置关闭方法
当APP内设置失效时，可通过手机系统通知管理实现强制关闭：
- 进入手机设置 > 应用管理 > 电信营业厅
- 关闭「允许通知」总开关
- 取消勾选「状态栏显示」等具体通知形式
客服渠道关闭方式
特殊情况下可通过以下渠道联系人工服务：
- 拨打10000号选择「业务退订」
- 发送短信「0000」至10001获取退订菜单
- 通过中国电信APP在线客服提交关闭申请
常见问题说明
操作过程中需注意以下事项：
- 不同APP版本设置路径可能存在差异，建议更新至最新版本
- 合约期内业务退订可能产生违约金，建议先确认协议内容
- 关闭后仍接收紧急业务通知属于正常现象
操作结论
建议优先使用APP内置设置进行关闭，该方法操作步骤简单且即时生效。若遇到系统兼容性问题，可结合系统级通知管理实现双重屏蔽。涉及合约业务时，建议通过官方客服渠道确认退订细则。
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