联通营业厅查询通话记录详单操作指南
一、线下营业厅查询流程
携带本人身份证原件前往归属地联通营业厅,按以下步骤操作:
- 向工作人员出示身份证并说明查询需求
- 通过系统验证身份信息
- 工作人员将为您打印近6个月的通话详单
该方式适合需要纸质凭证或不便使用电子设备的用户。
二、手机营业厅APP查询
安装中国联通APP后按以下步骤操作:
- 打开APP使用手机号+服务密码/短信验证码登录
- 点击底部服务 > 查询 > 通话详单
- 选择验证方式(短信验证码/指纹识别)
- 查看按月或按日筛选的通话记录
支持查看主被叫号码、通话时长及时间戳等详细信息。
三、网上营业厅查询方法
通过电脑浏览器访问联通官网操作:
- 登录网上营业厅选择话费查询
- 进入详单查询 > 通话详单
- 自定义时间范围(支持近6个月)
- 导出或打印查询结果
该方式支持批量导出CSV格式文件。
四、注意事项
- 仅可查询近6个月(含当月)的通话记录
- 线下查询需本人持有效身份证件办理
- 每日最多发送5次短信验证码
- 详单包含漫游通话记录
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