一、基础材料准备
办理各类营业厅业务均需携带以下基础材料：
- 本人有效身份证件原件（身份证/护照/驾驶证）
- 实名认证手机号码（用于接收验证短信）
- 业务预存款（现金或银行卡）
二、分项业务材料清单
根据办理业务类型需补充相应材料：
- 宽带安装：房产证明或租赁合同
- 企业开户：营业执照副本+法定代表人身份证
- 副卡办理：关联人员身份证件
- 个体工商户：经营场所证明+1寸证件照
- 企业注册：公司章程+股东证件+住所证明
三、办理流程注意事项
准备材料后建议遵循以下流程：
- 提前查询营业时间与业务受理范围
- 通过官方渠道了解最新资费标准
- 填写电子申请表可减少现场等待时间
办理业务前建议致电营业厅确认材料清单，企业用户需特别注意携带公章及授权文件。保留业务受理单原件至少6个月，便于后续服务追溯。
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