一、准备必要材料
办理合约套餐解约需携带以下证件：本人有效身份证原件、手机号码对应的SIM卡，以及服务密码或短信验证权限。建议提前通过10010客服查询账户状态，确认是否存在违约金等附加条款。
二、营业厅办理流程
- 前往归属地联通自有营业厅（可通过APP查询最近网点）
- 向柜台工作人员说明解约需求并提交证件
- 填写《业务变更申请表》并签署解约协议
- 缴纳违约金（如合约未到期）
- 现场确认解约生效时间
三、解约注意事项
- 合约期内解约可能需支付剩余月份费用50%-80%的违约金
- 集团客户或融合套餐需主卡持有人办理
- 保留解约回执单至少三个月以备核查
线下营业厅解约需注意材料完备性与违约金计算，建议结合线上渠道预先查询解约条款。办理完成后可通过10010客服或联通APP确认套餐状态变更。
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