准备材料与确认信息
前往营业厅前需携带本人有效身份证原件及需要办理退订业务的手机号码。建议提前通过中国移动APP查询已订购业务，或发送短信”0000″至10086获取业务列表。
- 二代身份证原件
- 需退订业务的手机SIM卡
- 业务订购凭证（如电子协议）
办理流程详解
到达营业厅后按以下步骤办理：
- 取号机选择”业务办理”并等待叫号
- 向工作人员出示身份证并说明退订需求
- 签署业务终止确认单
- 获取业务取消回执单
注意事项
部分合约期内业务需缴纳违约金，建议提前咨询10086客服。营业厅营业时间通常为每日9:00-18:00，周末正常营业但建议避开月末高峰期。
其他办理方式
若不便前往营业厅，可通过以下渠道办理：
- 中国移动APP在线退订
- 发送特定指令至10086短信退订
- 拨打10086人工服务办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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