一、营业厅办理流程
办理联通宽带营业厅业务需遵循标准化流程：
- 取号排队：到营业厅自助取号机领取排队号码，等待叫号期间可查看套餐展示屏
- 业务咨询：向工作人员说明需求，了解套餐价格、带宽、合约期及违约金条款
- 身份核验：出示本人身份证原件完成实名认证，需与登记手机号匹配
- 费用缴纳：支持现金/刷卡/移动支付，部分套餐需预存话费或支付设备押金
- 预约安装：选择1-3个工作日内安装时段，获取安装师傅联系方式
二、所需准备材料
办理业务需携带以下资料：
- 身份证明：申请人身份证原件（委托办理需额外提供代理人身份证及委托书）
- 地址证明：房产证/租赁合同/近期水电费账单（需与安装地址一致）
- 联系方式：登记手机号码需保持畅通
三、套餐选择指南
建议根据使用场景选择套餐：
- 单宽带套餐：适合无需绑定手机号的用户，合约期1-2年
- 融合套餐：包含手机流量+宽带，部分含IPTV服务
- 千兆套餐：推荐游戏/4K视频用户，注意确认光猫支持速率
特别注意合约期内提前解约需支付违约金，不同套餐金额从100-300元不等
四、安装注意事项
- 确认覆盖范围：老旧小区需提前确认光纤接入条件
- 设备检查：测试光猫/路由器是否包含在套餐内
- 线路规划：提前确定设备安装位置，需靠近电源和网线接口
- 网络测试：要求安装师傅使用专业设备检测实际速率
通过营业厅办理联通宽带需重点注意实名认证规范与套餐细则，建议提前通过官网查询覆盖区域并准备完整材料。安装过程中主动沟通布线方案，保留好缴费凭证和服务合同以备后续维保
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