一、服务简介
中国联通为VIP用户和星级客户提供营业厅优先排号服务，包含线上预约免排队、现场优先办理等权益。该服务适用于办理套餐变更、号码迁移等高频业务场景，有效节省用户等待时间。
二、办理资格获取
可通过以下两种方式获得优先排号资格：
- 开通联通VIP服务（银卡及以上等级），享受营业厅优先办理权益
- 通过消费累积升级为四星级以上用户，自动获得优先服务权限
三、手机营业厅预约
所有用户均可通过中国联通APP预约办理：
- 登录APP后进入服务＞便民服务＞预约不用等
- 选择目标营业厅及预约时间段
- 提交预约信息后按时到厅扫码取号
预约成功的用户可享受即到即办服务，免除现场排队等待。
四、星级用户特权
四星级及以上用户额外享有：
- 营业厅专属服务窗口/队列
- 10010客服优先接入服务
- 每月2次紧急开机权限
- 国际漫游免预存开通服务
五、注意事项
使用优先服务时需注意：
- 需携带本人有效身份证件办理业务
- 预约服务需提前30分钟到达营业厅
- 钻石VIP用户可带1人共享优先权益
- 星级权益每月动态评估，建议保持账户活跃
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