一、办理条件与法规依据
根据《供电营业规则》第三十五条规定，用户连续六个月无用电记录且存在用电安全隐患的，供电企业将公告30天后进行销户。若涉及企业破产情形，则按第三十六条要求终止供电。需办理业务的用户应在公告发布30日内完成手续。
二、线下办理流程
携带以下材料至霞浦电网营业厅办理：
- 自然人用户：户主身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照原件及加盖公章的复印件
- 委托办理：需提供授权委托书及受托人身份证
办理步骤：
- 填写销户申请表并提交材料
- 工作人员现场核查用电状态
- 结清电费并确认预收余额
三、线上办理方式
通过「网上国网」App办理流程：
- 首页进入【更多】-【办理】-【销户】
- 选择需注销的用电户号
- 选择退费方式（银行卡或预收互转）
- 提交开户行信息或互转户号
四、退费方式与材料要求
| 方式 | 适用范围 | 材料要求 |
|---|---|---|
| 银行卡退费 | 全国范围 | 银行账号及开户行信息 |
| 预收互转 | 同地区户号 | 双方有效户号证明 |
非自然人用户需额外提供：加盖公章的退费申请单、法定代表人身份证复印件
办理销户及退费需注意30天时限要求，线上渠道可通过「网上国网」App快速办理银行卡退费，企业用户应优先准备加盖公章的材料原件。建议提前致电95598确认账户状态及余额信息。
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