招聘岗位类型
宽带营业厅团队主要包含两类核心岗位：
- 营业厅服务岗：负责客户接待、业务办理及产品推荐，需具备较强沟通能力
- 宽带装维岗：负责网络安装调试与故障维护，要求掌握基础技术操作
基本任职要求
应聘者需满足以下基本条件：
- 年龄18-35周岁（技术岗可放宽至42岁），初中及以上学历
- 普通话标准，具备良好服务意识和抗压能力
- 熟练操作办公软件，有销售经验者优先
- 装维岗需适应户外作业，具备基础网络知识
岗位职责说明
营业厅服务岗：
- 办理手机开卡、宽带业务及终端销售
- 处理客户投诉建议，维护厅内运营
宽带装维岗：
- 完成光纤布线、设备调试及故障排除
- 提供用户操作指导及售后服务支持
应聘流程指引
标准招聘流程包含四个阶段：
- 官网/直招渠道投递简历
- 参加业务知识笔试与情景模拟测试
- 通过岗前带薪技术培训（约3-7天）
- 签订劳动合同并分配服务区域
宽带行业提供多元化职业发展通道，技术岗可通过专业认证晋升工程师，服务岗可向区域管理方向发展。应聘时需注意官方招聘渠道，提前准备基础业务知识，具有通信行业经验者成功几率更高。
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