取消营业厅短信提醒服务操作指南
营业厅柜台办理
携带本人身份证件和银行卡/手机号绑定的实体卡，前往对应营业厅网点办理。银行用户需填写《特殊业务申请书》，运营商用户可直接在智能终端机完成操作。
- 银行用户耗时约10分钟完成手续
- 运营商用户通过自助机刷脸验证
手机APP或网上银行取消
登录对应机构的官方应用，按路径操作：
- 银行用户进入「账户管理」→「消息服务」→「终止服务」
- 运营商用户通过「服务」→「提醒设置」关闭短信提醒
部分银行需要验证短信或人脸识别，操作完成后次月停止扣费。
短信指令退订
查看已接收的业务短信，根据提示指令操作：
- 银行用户回复「QXTT」等特定代码
- 运营商用户发送「QXLDTX」到指定号码
该方法即时生效，但需注意不同机构代码可能存在差异。
客服电话自助操作
拨打机构官方客服热线：
- 银行用户根据语音提示选择「短信服务」→「取消」
- 运营商用户转接人工服务验证身份后取消
建议工作日工作时间拨打，高峰期等待时长可能超过5分钟。
注意事项
取消服务后建议开通替代通知渠道，如银行微信提醒、运营商APP推送等免费服务。企业账户需携带公章至开户行办理，部分高端信用卡可保留免费提醒。
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