一、基础操作流程
通过中国移动APP取消订单需完成以下步骤：
- 打开中国移动APP并登录账号
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 在个人中心选择【订单中心】或【我的订单】
二、删除订单记录
在订单管理界面可执行以下操作：
- 找到目标订单右侧的垃圾桶图标，点击确认删除
- 充值订单需进入【充值中心】-【我的订单】删除
- 商城订单需在商城模块内单独删除
三、特殊订单处理
以下类型订单需特殊处理：
- 已提交未完成的订单需联系在线客服取消
- 增值业务退订需进入【办理】-【增值业务退订】
- 合约类订单建议前往线下营业厅办理
四、注意事项
操作时需注意：
- 订单删除后不可恢复，建议先截图保存
- 客服处理时间为工作日9:00-18:00
- 部分订单需等待业务生效期过后才能取消
通过移动端APP可完成多数订单的自主取消，特殊订单建议结合在线客服与线下渠道处理。定期清理订单记录有助于保持账户信息整洁，操作时注意确认订单状态与业务规则。
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