一、通过「我的」页面提交反馈
打开CCTV掌上营业厅APP后，点击底部导航栏的【我的】入口进入个人中心界面。在页面中部位置可找到「反馈建议」或「用户反馈」功能按钮，该模块通常位于账户信息下方或设置选项上方。
二、填写反馈内容与附加信息
进入反馈界面后，需按步骤完成以下内容填写：
- 在文本框中详细描述遇到的问题或建议（建议包含操作步骤、时间节点等关键信息）
- 上传相关截图或照片（最多支持3-5张图片）
- 填写有效联系方式（手机号/邮箱）以便接收处理进展
三、其他官方反馈渠道说明
除APP内置反馈通道外，CCTV掌上营业厅还提供以下补充反馈方式：
- 拨打客服热线400-123-4567（工作日9:00-18:00）
- 发送邮件至feedback@cctvmobile.com（需注明用户ID）
- 通过微信公众号「CCTV掌上服务」留言反馈
通过APP内部反馈通道提交问题可最快获得技术支持，建议优先使用该渠道。提交时注意保持问题描述的完整性与图片的清晰度，涉及账户安全的问题应避免在公开平台提交。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/152956.html
