一、办理前的必要准备
在中国电信网上营业厅办理8元套餐前，用户需确认手机账户已完成实名认证且无欠费记录。建议提前准备身份证原件电子版、服务密码等验证信息，同时确保设备可正常访问中国电信官网（www.189.cn）或已安装最新版中国电信APP。
二、线上办理详细流程
通过电脑端或手机端均可完成办理：
- 登录中国电信网上营业厅，点击导航栏「业务办理」
- 在套餐列表中选择「套餐变更」选项
- 筛选显示「月租8元」的套餐卡片
- 仔细阅读套餐详情后点击「立即办理」
- 通过短信验证码或服务密码完成身份核验
成功提交申请后，系统将在24小时内发送办理结果短信。新用户需在线完成SIM卡配送地址填写，老用户套餐次月生效。
三、套餐变更注意事项
- 合约期内用户需支付违约金方可办理降档
- 部分省份可能显示为「5元无忧卡套餐」
- 套餐包含30分钟通话或200MB流量（各省存在差异）
- 主副卡用户需先解除关联关系
四、常见问题解决方案
若办理页面未显示8元套餐选项，建议通过在线客服输入「转人工」，发送「根据工信部规约[2008]428号要求办理保号套餐」进行办理。遇到套餐下架提示时，可要求客服提交特殊工单处理，通常1-3个工作日内会有专员回访确认。
结论：通过中国电信网上营业厅办理8元套餐全程无需线下操作，建议优先选择工作日上午办理以获取更快的审核速度。保留好办理成功的截图与短信，便于后续套餐服务查询。
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