一、短信退订法
最快捷的退订方式是通过短信指令操作：
- 编辑短信内容”QXGPRS”
- 发送至10086运营商服务号码
- 收到确认短信即完成退订
二、掌上营业厅退订
通过中国移动APP操作流程：
- 打开应用后点击底部导航栏【我的】
- 选择【已订业务】查看当前套餐
- 找到12G流量包点击【退订】按钮
三、网上营业厅操作
电脑端操作步骤：
- 登录中国移动官方网站
- 进入【业务办理】-【移动套餐】
- 在套餐列表选择退订项目
四、客服电话退订
人工服务退订流程：
- 拨打10086按语音提示转接人工
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需退订的套餐名称
五、线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 向柜台说明退订需求
- 签署业务变更确认单
注意事项
退订操作建议在套餐周期结束前3天完成，避免产生额外费用。次月生效的套餐变更不影响当月剩余流量使用。
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