查询前准备材料
- 个人身份证或户口簿
- 电费缴费卡/用户编号
- 房产证明（租赁户需提供租赁合同）
现场办理流程
- 在服务台领取《电费明细查询申请表》
- 填写户号、查询时段（支持近3个月数据）
- 提交材料至人工窗口核验身份
- 等待系统调取用电数据
明细获取方式
营业厅提供三种数据展示形式：
- 纸质打印件：加盖业务专用章
- 电子版导出：支持USB存储设备拷贝
- 现场屏幕查看：可查看每日峰谷电量分解
注意事项
工作日办理高峰期（9:00-11:30）建议提前预约，企业用户需额外提供营业执照复印件。跨省异地户号需在属地营业厅办理，历史数据超过3年需申请档案调取。
线下查询方式适合需要纸质凭证或复杂问题咨询的场景，建议配合线上渠道（如国家电网APP）进行日常查询。营业厅可提供法律效力的盖章证明文件，适合纠纷处理等正式用途。
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