一、自助销号前的准备
进行手机号自助销户前，需确保满足以下条件并准备相关材料：
- 有效身份证原件（需在有效期内）
- 需注销的手机号处于正常使用状态（非停机或欠费）
- 已解除号码关联的增值业务（如宽带、亲情号等）
二、线上销号操作步骤
以中国移动为例，通过官方APP的完整操作流程如下：
- 登录中国移动APP，进入【服务大厅】选择【线上销户】功能
- 上传身份证正反面照片，完成活体视频认证
- 填写余额转移目标号码（可转至其他移动号码）
- 签署电子协议并提交申请，等待系统审核
电信用户可通过APP内【自助销户】功能完成相似流程，联通用户需通过“中国联通APP-服务-办理-销户”入口操作。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 办理时间限制：每月最后一天及1-6日无法线上办理
- 合约期内号码需先解约，部分省份需前往营业厅处理
- 余额转移需为同一运营商号码，跨运营商需提供银行账户
常见问题解答：
Q：注销后多久生效？
A：一般3个工作日内完成注销，剩余话费次月到账。
Q：异地号码能否线上注销？
A：三大运营商均已支持全国范围异地销户。
通过运营商官方APP的自助销户功能，用户可快速完成手机号注销，平均耗时约10分钟。建议优先处理账户余额及合约业务，若遇系统审核失败，可拨打客服热线转人工处理。
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