一、通过中国电信APP查询
中国电信APP是最便捷的查询工具。用户需下载并登录APP后，依次点击“查询办理”→“使用信息查询”→“语音详单”，选择时间范围并完成身份验证即可查看清单。
- 打开APP并登录账号
- 进入“查询办理”菜单
- 选择“语音详单”功能
- 输入验证信息并查询
二、登录电信网上营业厅查询
通过浏览器访问中国电信官网，登录后点击“费用查询”→“详单查询”，选择语音类别和时间段，验证身份后可获取通话记录。
- 访问官网并登录账号
- 导航至“语音详单”页面
- 获取短信验证码并提交
三、拨打客服热线查询
拨打10000客服热线，根据语音提示选择查询功能，输入手机号和服务密码后，客服将提供通话记录信息。
此方法适合不便操作电子设备的用户，需注意服务时间为每日8:00-22:00。
四、前往实体营业厅查询
携带身份证原件和手机至电信营业厅，工作人员将协助打印通话清单。需注意部分营业厅可能要求提前预约。
- 本人有效身份证件
- 需查询的手机号码
电信用户可通过四种官方渠道查询通话清单，其中APP和网上营业厅支持实时查询，客服热线和实体营业厅则为辅助方式。所有方法均需通过实名认证，确保信息安全。
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