线下营业厅缴费
携带身份证原件前往就近的中国电信营业厅，向工作人员说明办理宽带缴费业务。具体流程包含：
- 在服务台取号排队等候办理
- 出示宽带账号或登记手机号码
- 核对账单金额和缴费周期
- 选择现金/刷卡/扫码支付方式
- 领取缴费凭证并确认到账
线上自助缴费
通过电信官方渠道完成线上缴费，支持多种支付方式：
- 手机APP缴费流程：
- 打开电信营业厅APP点击”查询办理”
- 选择”宽带”→”宽带充值”菜单
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成交易
- 网页端操作步骤：
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 登录账号进入”我的宽带”页面
- 选择待支付账单进行在线支付
第三方支付平台
通过主流支付工具完成便捷缴费：
- 支付宝：进入”生活缴费”→”宽带”模块
- 微信：通过”服务”→”手机充值”→”宽带缴费”
- 翼支付：使用APP内置宽带缴费功能
需准确输入11位宽带账号，支付成功后系统将在1分钟内完成充值。
注意事项
- 保留缴费凭证至少三个月
- 大额缴费建议选择对公转账方式
- 夜间缴费请确认已开通24小时营业厅
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