一、注册与登录流程
首次使用电力彩虹营业厅需完成注册：打开微信搜索并关注「国网山东电力」公众号，点击底部菜单栏的「彩虹营业厅」，选择「快速注册」后输入手机号、设置登录密码并完成短信验证。已注册用户可直接输入手机号和密码登录，验证码错误时可联系供电所重置密码。
二、绑定用电户号
登录后需绑定用电户号：在个人中心点击「未登录」进入绑定页面，输入由供电单位提供的10位客户编号（如086开头数字）及初始查询密码（通常为111111）。若提示密码错误，需致电属地供电所完成密码初始化。
三、电费缴纳操作步骤
- 点击主页「用电交费」进入充值页面
- 选择交费地区为「山东省」
- 输入完整的客户编号与验证码
- 核对电费账单信息后选择充值金额（支持50/100元整数倍）
- 确认支付并等待系统返回缴费凭证
四、支付方式选择
彩虹营业厅支持多种支付渠道：
- 微信支付/支付宝快捷支付
- 已绑定的银行卡在线支付
- 数字人民币钱包（需完成二类钱包升级）
五、注意事项与服务支持
- 充值成功后可在「交费记录」中查看电子发票
- 遇到系统故障建议切换至「掌上电力」APP完成缴费
- 24小时服务热线95598提供操作指导与异常处理
通过彩虹营业厅办理电费缴纳，用户可享受全天候自助服务，平均操作耗时不超过3分钟。建议定期在「用电趋势」功能中查询能耗数据，结合峰谷电价策略优化用电成本。
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