一、线上预约操作步骤
通过中国移动APP完成线上预约取号仅需三步：
- 打开APP后进入「我的」页面，点击【厅店预约】功能入口；
- 在地图界面选择目标营业厅，点击【立即取号】按钮；
- 根据业务需求选择「开户办卡」「套餐变更」等具体类型，确认后生成电子排队凭证。
二、预约注意事项
为保证顺利办理，需特别注意以下事项：
- 建议提前10分钟到达营业厅完成签到，超时未到将自动取消号码；
- 选择业务类型时需与现场服务台分类保持一致，避免排错队列；
- 特殊业务需携带身份证原件，可通过预约页面查看材料清单。
三、线上预约优势分析
该服务通过数字化手段实现三大核心价值：
- 实时查看各网点排队人数，支持智能推荐最优办理点；
- 预约时段精确至30分钟区间，减少无效等待时间；
- 历史记录自动存档，便于复查业务办理进度。
线上预约系统已覆盖全国90%以上移动自营厅，用户通过简单操作即可享受「线上取号-实时提醒-优先办理」的全流程服务。建议高频办理业务的用户收藏常用营业厅页面，后续可直接通过「我的预约」快速取号。
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