一、在线续费操作指南
用户可通过三种官方渠道完成宽带续费：
- 中国联通APP续费
- 登录APP后点击底部”服务”菜单
- 选择”宽带专区”→”宽带续费”
- 输入宽带账号并选择续费周期
- 网上营业厅续费
- 访问10010官网选择”交费充值”
- 点击”固话宽带交费”完成验证
- 微信公众号续费
- 关注”中国联通客服”公众号
- 通过菜单栏”办理→宽带续约”操作
二、资费查询方法
查询当前资费可通过以下途径：
- APP端：在”服务→查询→宽带余量”查看套餐详情
- 拨打10010按3号键转人工查询优惠条款
- 登录网上营业厅查看”已订业务”列表
| 套餐类型 | 有效期 | 参考价格 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 12个月 | ¥960/年 |
| 融合套餐 | 24个月 | ¥129/月 |
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 确认光猫设备是否支持带宽升级
- 融合套餐用户需保持主卡正常使用
- 电子发票需在续费后15日内申领
- 合约期从旧套餐到期次日开始计算
通过官方数字渠道办理宽带续费平均耗时不超过5分钟，建议优先使用APP端完成操作。办理前务必核对账户信息，选择适合的续费周期可获得额外时长赠送。如遇复杂资费问题，建议通过官方客服渠道获取专属解决方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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