一、准备工作
在线办理联通套餐前需准备以下材料：
- 有效期内的身份证件（必选）
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
- 可接收短信验证码的联通手机号
二、访问官网与登录
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），点击页面左上角“登录”按钮，输入手机号及密码完成登录。未注册用户需先通过短信验证码完成实名认证。
三、选择与办理套餐
登录后按以下步骤操作：
- 导航栏选择“办理”>“套餐变更”
- 在4G/5G套餐列表中筛选流量、通话等需求
- 查看套餐详情页的生效规则与资费说明
- 点击“立即订购”提交申请
四、确认与生效流程
提交成功后系统将发送短信确认，新套餐默认在次月1日生效。用户可通过以下方式查询进度：
- 个人中心“订单管理”查看办理记录
- 拨打10010客服热线人工确认
通过联通网上营业厅自助办理套餐，用户可避免线下排队等待，支持实时对比不同套餐的流量、通话权益。建议办理前仔细阅读《业务办理协议》，重点关注合约期限制和违约金条款。
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