一、官方平台查询流程
通过国家电网四川省电力公司官网查询电费信息：
- 访问官网点击「电费查询」入口
- 输入用户编号及初始密码（未修改可致电95598获取）
- 登录后查看实时余额及历史账单
推荐使用「网上国网」APP实现全流程管理，支持账单下载与用电分析
二、第三方支付平台操作指南
支付宝查询步骤：
- 首页进入「生活缴费」模块
- 绑定电费户号后点击「余额查询」
- 缴费记录可追溯近两年数据
微信操作路径：
- 通过「服务」-「生活缴费」绑定户号
- 支持实时余额预警提醒功能
三、微信公众号快捷查询
推荐关注以下官方认证公众号：
- 「成都供电」公众号：微营业厅提供电子发票下载
- 「国网四川电力」公众号：推送月度用电报告
绑定户号后可接收电费预警通知，避免欠费停电
四、线下服务网点查询
携带身份证及电费户号至：
- 国家电网营业厅自助终端机打印账单
- 社区便民服务中心查询服务点
实体电表查询：观察显示屏数值，黄灯常亮表示欠费
四川地区已形成「线上为主，线下补充」的电费服务体系，推荐优先使用国网APP与官方公众号获取精准数据，第三方平台适合快速缴费，实体网点保留传统服务通道满足特殊需求
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