一、通过官方APP查询
中国联通APP是官方推荐的查询渠道，用户可通过以下步骤操作：
- 下载并打开中国联通APP，使用手机号登录账户
- 首页顶部直接显示【剩余话费】和【剩余流量】数据
- 点击「服务」栏目可查看近6个月详细账单记录
建议开通指纹/人脸识别登录功能提升操作效率，安卓与iOS系统均支持流量使用趋势图展示。
二、访问网上营业厅
电脑端用户可通过以下流程查询：
- 访问官网（建议核对域名安全标识）
- 输入手机号及服务密码登录系统
- 「我的账户」页面支持导出Excel格式消费记录
三、短信与电话快捷查询
无需联网的查询方式包括：
- 拨打1001011自动播报余额及流量余量
- 发送短信「101」至10010获取话费信息
- 编辑「HFMX」或「705」发送查询指令
该方式适用于紧急查询场景，但无法获取历史账单明细。
四、微信端自助服务
微信用户可通过两种方式查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号，绑定手机号后发送「话费」获取实时数据
- 搜索「中国联通」小程序，在服务页查看流量使用进度条
小程序支持订阅余额变动提醒，扣费后将实时推送微信消息。
建议优先使用官方APP实现全功能查询，紧急情况下选择电话/短信方式。所有查询渠道均需注意账户信息安全，避免在公共设备保存登录状态。
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