一、申请条件与准备材料
- 持有邮储银行有效账户（储蓄卡或存折）
- 账户状态正常且余额满足证明需求
- 已开通手机银行并完成实名认证
二、手机银行操作流程
通过邮储银行APP办理的详细步骤：
- 登录APP后点击底部导航栏【我的】
- 在个人中心选择【全部】服务入口
- 在特色功能中找到【存款证明】选项
- 选择证明类型（时点/时段）并提交申请
系统将自动生成电子证明，纸质版可选择邮寄到家，需填写收件地址并支付邮费。
三、注意事项与常见问题
- 活期账户申请时点证明不冻结资金，时段证明将冻结对应金额
- 每份证明收取20元手续费，邮寄费按地区另计
- 电子证明支持PDF格式下载，与纸质版具有同等法律效力
四、其他线上渠道说明
除手机银行外，还可通过以下方式办理：
- 微信公众号：关注“邮储银行”后使用云办理功能
- 第三方平台：部分地区支持政务APP联动办理
邮储银行通过数字化升级已实现存款证明全流程线上办理，用户只需5分钟即可完成申请。建议优先使用手机银行渠道，若涉及大额资金冻结或特殊用途，建议提前咨询客服确认证明类型。
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