一、登录移动网上营业厅
使用浏览器访问中国移动官方网站（shop.10086.cn），点击页面右上角「登录」按钮，输入您的手机号码和服务密码完成登录。若忘记密码，可通过短信验证码进行身份验证。
二、进入安全助手页面
登录成功后，点击页面顶部导航栏的「个人中心」，在左侧功能菜单中选择「安全设置」下的「安全助手」子菜单。此时页面将跳转至账户安全保护功能模块。
三、设置密保问题
- 在安全助手页面找到「密保问题」功能模块，点击「立即开通」按钮
- 进入设置页面后，从预设问题库中选择3个问题或自定义输入问题内容
- 为每个问题填写对应的答案，建议使用真实且易记忆的信息
四、验证身份信息
完成问题填写后，系统将要求进行二次验证。根据页面提示输入接收到的短信验证码，点击「提交」按钮完成设置。成功开通后页面会显示「密保问题已生效」的提示信息。
五、操作注意事项
- 建议避免使用公开可查询的信息作为答案
- 密保问题与答案需妥善记录，防止遗忘导致账户锁定
- 定期检查安全设置，建议每半年更新一次密保问题
通过以上五个步骤即可完成移动网上营业厅的密保问题设置。该功能与短信验证共同构成双重保护机制，建议用户同时绑定密保手机以提升账户安全性。
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