一、登录联通手机营业厅
打开手机上的中国联通APP，使用手机号码和服务密码完成登录操作。确保当前账号为需要提交反馈的联通服务绑定号码。
二、进入反馈功能入口
在应用界面底部导航栏点击「我的」，随后点击页面右上角的齿轮状「设置」图标。在设置菜单中找到「反馈与建议」或「新版吐槽」功能入口。
- 主界面 → 我的 → 设置
- 选择「帮助与反馈」模块
- 点击「我要反馈」按钮
三、填写并提交反馈内容
根据页面提示完成以下操作：
- 选择反馈类型（如套餐问题、功能异常等）
- 输入详细的问题描述（建议包含具体时间和操作步骤）
- 上传相关截图或设备信息（非必选项）
- 填写有效联系方式以便后续跟进
确认信息无误后点击「提交」按钮完成操作。
四、确认提交状态
提交成功后系统将显示「反馈已受理」提示，同时可在「我的反馈」页面查看处理进度。客服通常会在1-3个工作日内通过APP消息或短信进行回复。
通过以上四个步骤即可完成手机营业厅的反馈提交。建议用户在描述问题时尽量提供详实的场景信息，对于涉及资费变更等敏感操作，建议同步拨打10010客服热线进行双重确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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