中国联通手机营业厅新版吐槽反馈操作指南
一、功能入口定位
在联通手机营业厅APP中，新版吐槽反馈功能位于用户中心设置模块。需完成账户登录后，通过底部导航栏进入「我的」个人页面，点击右上角齿轮状设置图标即可发现该功能入口。
二、反馈提交步骤
- 打开APP完成手机号登录
- 切换至「我的」页面点击设置图标
- 选择「新版吐槽」功能入口
- 选择问题类型（如套餐变更、扣费异常等）
- 填写问题描述并上传相关截图
- 点击提交按钮完成反馈
三、注意事项说明
- 需使用产生问题的本机号码登录
- 问题描述需包含具体时间、业务名称等要素
- 上传的截图应包括完整的扣费记录或业务界面
- 涉及费用争议需明确标注诉求金额
四、处理结果查询
提交成功后可通过「我的投诉」板块跟踪处理进度，常规问题将在1-3个工作日内获得电话或短信回复。若涉及费用退还，款项将原路返回至支付账户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/157557.html
