登录官网账户
访问中国联通官方网站(www.10010.com)，点击右上角”登录”按钮。输入手机号码和密码，完成图形验证码校验后进入个人中心。若首次使用需先完成账户注册，建议提前准备好身份证信息。
导航至业务办理
登录成功后，在首页顶部导航栏选择”我的联通” > “业务办理”。或直接通过侧边栏的”自助服务”入口，选择”套餐变更”功能模块。建议使用Chrome等主流浏览器保持操作稳定性。
选择套餐退订
在套餐管理页面执行以下步骤：
- 查看”已订购业务”列表
- 定位需取消的套餐项目
- 点击右侧”退订”按钮
注意部分合约套餐可能受协议期限制，退订前请仔细阅读套餐说明。
确认退订操作
系统将弹出二次确认窗口，需输入短信验证码完成身份核验。成功提交后页面显示”退订申请已受理”，同时会收到10010发送的业务变更提醒短信。建议保留该短信至次月账单生成，以便核对费用变化。
注意事项
- 每月最后三天可能无法办理次月套餐变更
- 主套餐变更后副卡业务可能受影响
- 宽带融合套餐需前往营业厅办理
通过网上营业厅自助办理套餐退订，建议选择工作日的非高峰期操作。若遇系统异常，可及时截屏保存操作记录，并通过在线客服提交问题反馈。
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