一、登录网上营业厅
通过浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成验证。支持短信验证码或服务密码两种登录方式。
二、查询历史账单
登录成功后按以下步骤操作：
- 在首页导航栏选择”查询-历史账单”
- 选择需要查询的月份（支持查看近12个月记录）
- 点击”详情”查看通话、流量、短信等分项消费
系统默认展示当月账单，需手动切换月份查看历史数据。
三、生成月度账单
在历史账单页面底部找到”打印账单”功能：
- 选择导出格式：PDF或Excel
- 输入接收邮箱地址
- 点击”发送账单”完成操作
| 格式 | 适用场景 |
|---|---|
| 正式凭证存档 | |
| Excel | 数据分析核对 |
生成的电子账单包含官方印章，具有法律效力。
四、其他查询方式
除网上营业厅外，还可通过以下渠道获取账单：
- 手机APP：在”服务-查询-历史账单”中操作
- 短信查询：发送”104″至10010获取账单
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
通过网上营业厅生成月度账单的操作流程规范且具有法律效力，建议优先使用电子账单功能。如遇系统故障，可切换至手机APP或线下渠道办理。
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