一、补办副卡前置条件
进行副卡补办前需确保主卡账户状态正常且已完成实名认证。主号持有人需准备有效身份证明原件,若委托他人办理还需出具授权委托书。
二、线上补办操作流程
通过中国联通APP补办副卡的完整步骤如下:
- 打开应用商店下载最新版中国联通APP并登录主号账户
- 在首页点击「服务」→「号卡服务」→「补换卡」
- 选择需补办的副卡号码,完成人脸识别验证
- 填写新卡收货地址并支付补卡工本费
- 提交申请后等待短信通知,新卡一般3个工作日内寄达
(操作界面流程参考自中国联通APP标准交互设计)
三、线下营业厅办理方式
前往实体营业厅办理时需注意:
- 携带主号持有人身份证原件及复印件
- 通过自助取号机选择「号卡服务」业务
- 现场拍摄证件照完成二次核验
- 缴纳15元补卡费用后可即时领取新卡
四、注意事项
补办过程中需特别注意:丢失的副卡建议先通过10010热线挂失;补办后原副卡立即失效;电子副卡用户需重新下载电子凭证。
线上补办通过中国联通APP完成全流程操作最为便捷,适合时间紧张的用户;若需即时领取新卡或存在特殊业务需求,建议选择线下营业厅办理。补办完成后需在24小时内激活新卡以保证正常使用。
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