中国联通星级用户查询指南
一、查询准备事项
查询前需确保手机已安装最新版「中国联通」APP（现为7.6以上版本），并完成账号登录操作。建议使用已实名认证的手机号登录，安卓用户需确认EMUI系统版本适配性。
- 下载官方APP应用商店的「中国联通」客户端
- 使用手机号+服务密码/短信验证码登录
- 检查APP是否为最新版本
二、手机营业厅查询
登录成功后，按照以下步骤操作：
- 点击底部导航栏「我的」入口
- 在个人中心选择「我的信息」模块
- 查看账户信息卡片的星级标识
- 点击星级图标查看详细说明
系统将展示当前星级等级（如二星、五星），不同星级对应不同成长值积累规则。
三、短信快捷查询
编辑特定指令短信发送至10010服务号：
- 查询指令：发送
CXXJ - 接收号码：10010
系统将在30秒内回复包含星级信息的短信。
四、星级权益说明
在APP的星级详情页可查看以下内容：
- 专属通信套餐折扣
- 生日关怀礼包
- 优先客服接入特权
星级评定每月更新，消费额度与网龄共同影响评级结果。
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