一、业务办理方式概述
中国联通提供三种主流渠道开通来电显示功能：实体营业厅办理、10010客服热线办理、网上营业厅自助办理。其中营业厅办理支持业务咨询与实名认证同步完成，适合需要现场指导的用户。
二、营业厅办理步骤
- 携带本人身份证原件前往就近的联通自营营业厅
- 在业务受理区取号并等待叫号
- 向工作人员说明办理来电显示业务需求
- 确认套餐是否已包含该功能（现行4G/5G套餐默认开通）
- 签署业务变更确认单完成办理
特别提示：企业用户需携带营业执照副本及经办人身份证原件，可同步设置公司名称来电显示。
三、自助办理方式
手机端办理
- 拨打10010转人工服务申请开通
- 通过”中国联通”APP进入「服务」-「办理」-「基础业务」
电脑端办理
- 访问网上营业厅完成登录
- 在「业务办理」板块选择来电显示功能
四、业务资费说明
基础功能费为5元/月，部分套餐用户可享受：
- 冰激凌系列套餐：包含在套餐费用内
- 腾讯王卡套餐：入网首年免费
- 企业集团套餐：按协议约定执行
五、常见问题解答
Q：开通后为何不显示号码？
A：请确认对方未启用号码隐藏功能，或致电10010检查业务状态。
Q：能否临时关闭该功能？
A：通过网上营业厅「业务退订」板块可暂停服务。
建议优先通过营业厅办理实现功能开通与实名认证同步完成，企业用户可同步进行名称备案。已开通VoLTE服务的用户建议在办理时确认高清语音兼容性。
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