线下营业厅办理流程
携带本人有效身份证件（如身份证、护照等）前往运营商线下营业厅，向工作人员提出服务密码重置需求。身份核验通过后，需填写包含手机号码、重置原因等信息的申请表单。
办理步骤：
- 在取号机选择「密码服务」业务类型
- 柜台提交证件并确认手机号码
- 接收短信验证码完成二次验证
- 设置6位数字新密码并确认
线上自助办理补充
如不便前往线下网点，可通过以下方式操作：
- 中国移动用户：APP内点击「我的」→「安全中心」→「修改服务密码」
- 发送短信「CZMM#证件号码#新密码」至运营商服务号
注意事项与建议
建议设置包含字母与数字组合的强密码，避免使用连续或重复数字。如遗忘密码，需再次携带证件到营业厅办理重置，单日线上尝试次数上限为3次。
身份验证失败常见原因：
- 证件信息与开户登记不一致
- 手机号码处于欠费或挂失状态
通过线下营业厅办理可确保信息核验的安全性，建议优先选择该方式。完成修改后应及时在运营商APP更新关联服务密码，避免影响话费查询、套餐变更等功能的正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/158287.html
