办理前准备事项
前往营业厅办理国际电话拦截关闭业务时，需携带本人身份证原件及手机号码服务密码。建议提前通过运营商客服热线确认就近营业厅是否支持该项业务办理，部分特殊套餐用户可能需要额外签署协议文件。
中国移动关闭流程
- 向柜台出示身份证并说明关闭国际电话拦截需求
- 工作人员通过系统验证服务密码
- 签署《通信服务变更确认单》
- 接收业务变更短信确认关闭成功
办理完成后，如需重新开启可通过微信公众号「中国移动高频骚扰电话防护」自助操作。
中国电信关闭流程
- 在业务受理台出示实名认证证件
- 填写《国际通信业务申请表》
- 现场接收验证码完成二次确认
- 工作人员同步关闭云端拦截服务
中国联通关闭流程
持卡人需本人办理，特殊情况下可委托代办但需提供公证授权书。业务生效时间为办理后2小时内，期间可能仍会拦截境外来电。
- 服务时间：工作日9:00-18:00
- 所需材料：身份证+最近3个月缴费记录
中国广电关闭流程
通过广电营业厅智能终端机操作：选择「业务办理」→「安全服务」→「国际来电管理」，刷身份证完成人脸识别后即可关闭拦截功能。老年用户可要求工作人员辅助操作。
注意事项
关闭该功能后境外来电将正常接入，存在电信诈骗风险。建议用户保留通话录音功能，若发现可疑来电可拨打反诈专线96110举报。
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