一、开具前准备
需准备智能手机、中国联通APP/官网账号及可开票的通信业务记录，建议提前完成实名认证以确保信息匹配。
电子发票支持三种类型：月结发票（套餐费用）、实缴发票（充值记录）和营业发票（线下业务），需根据报销需求选择对应类型。
二、手机营业厅操作流程
- 登录中国联通APP，首页下滑点击【电子发票】入口
- 在【未开发票】列表中选择业务时段和发票类型
- 填写企业/个人发票抬头信息，建议提前在【发票抬头管理】中保存常用信息
- 输入接收邮箱并确认提交，系统将在5分钟内生成电子发票
完成开票后可在【已开发票】中重复下载PDF文件，历史记录保留24个月。
三、网上营业厅操作流程
- 登录官网进入【电子发票查询】页面，选择近三个月内未开票记录
- 批量勾选多笔业务生成合并发票，最高支持单张发票10,000元额度
- 系统生成发票后，可通过短信链接或官网【电子发票】模块下载
四、常见问题说明
| 接收方式 | 时效 | 格式支持 |
|---|---|---|
| 邮箱接收 | ≤5分钟 | PDF/图片 |
| APP下载 | 实时生成 | PDF/图片 |
| 官网下载 | 需手动刷新 | PDF/OFD |
企业用户需提供完整纳税人识别号，个人发票可仅填写姓名。如遇系统延迟，建议等待15分钟后重新查询下载。
通过手机/网上营业厅开具电子发票的完整流程包含准备信息、选择业务、填写抬头、接收文件四个核心步骤，全过程支持7×24小时自助办理。建议企业用户预先维护发票抬头模板以提升效率。
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