一、通过线上营业厅APP查询
主流运营商APP均提供PUK码查询服务，操作步骤相似：
- 登录运营商APP（移动/联通/电信）
- 在「我的」页面找到「安全中心」或「SIM卡管理」
- 选择「PUK码查询」并完成身份验证（服务密码/人脸识别）
- 系统将显示SIM卡对应的PUK码
若忘记服务密码，可通过APP内「密码重置」功能，使用身份证号和人脸识别重新设置。
二、线下实体营业厅查询
携带以下材料至运营商营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 被锁定的SIM卡或对应手机
工作人员核验身份后，可通过系统实时查询PUK码并提供纸质凭证。
三、其他查询渠道
补充查询方式包括：
- 客服电话：拨打10086/10010/10000，按提示转人工服务查询
- 官方网站：登录运营商网上营业厅，在「账户安全」模块查询
- 短信查询：部分运营商支持编辑特定指令发送至服务号
注意事项
连续输错PUK码10次会导致SIM卡永久报废，建议优先通过官方渠道查询。线上查询需注意防范钓鱼网站，认准运营商官方域名。
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