一、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件前往就近的运营商实体营业厅，按以下步骤办理：
- 向工作人员说明需退订“优酷定向流量包”业务
- 提供手机号码及服务密码进行身份验证
- 在业务受理单上确认退订信息并签字
二、线上营业厅操作指南
通过电脑端或移动网页办理退订：
三、手机客户端退订方法
使用运营商官方APP操作：
- 打开「中国移动」APP进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看流量包列表
- 点击优酷定向流量包右侧的退订按钮
优酷APP内退订路径：通过「我的-优酷流量商城」进入服务管理界面，选择对应业务退订
四、人工客服辅助退订
拨打运营商客服热线：
- 移动用户拨打10086转人工服务，验证密码后申请退订
- 联通用户拨打10010，通过语音导航选择「业务变更」办理
建议优先选择线上渠道办理退订以节省时间，若遇到套餐合约期限制等特殊情况，建议携带证件到线下营业厅处理。完成退订后可通过运营商官方渠道查询实时业务状态确认操作成功。
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