一、软件下载与安装
通过以下步骤完成网上营业厅的安装：
- 在手机应用商店（App Store/安卓市场）搜索「网上国网」或「网上电网」
- 下载官方应用后，点击安装包完成程序部署
- 首次启动时授予必要权限（网络访问、摄像头等）
二、注册与实名认证
完成安装后需建立个人账户：
- 点击登录页面的「本机号码一键登录」或手动输入手机号
- 填写真实姓名、身份证号并通过人脸识别验证
- 系统自动生成加密账户关联电力服务系统
三、绑定用户号操作
认证成功后执行户号绑定：
- 进入首页点击「绑定户号」功能入口
- 选择所在城市并输入10位电表户号（可查看电表本或纸质账单）
- 点击「立即绑定」完成数据核验
四、常见问题处理
- 户号查询失败：致电95598获取电子户号或前往线下营业厅
- 绑定报错：检查身份证信息是否与电力档案一致
- 异地绑定：需切换APP左上角定位至实际用电城市
通过「下载安装-实名认证-户号绑定」三阶段操作，用户可在15分钟内完成线上电力账户的全流程配置。建议定期在「我的户号」模块检查绑定状态，确保电费查询、在线缴费等功能的正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/159676.html
