一、手动清除浏览器记录
在营业厅公共设备使用浏览器后，需通过以下步骤删除基础记录：
- 打开浏览器菜单栏的「工具」选项
- 选择「清除浏览痕迹」功能模块
- 勾选「浏览历史」「缓存文件」「Cookie」等选项
- 点击「立即清除」完成操作
二、使用专业擦除工具
针对深度痕迹建议采用专业软件：
- 运行上网记录深度擦除工具扫描磁盘
- 选择「覆盖写入」模式擦除元数据
- 定期使用360安全卫士等工具二次清理
三、联系营业厅工作人员
对于存储在服务器端的日志记录：
- 提供设备使用时间段等信息
- 请求技术部门删除后台访问日志
- 获取书面删除确认凭证
四、预防性设置建议
长期使用公共设备时需提前配置：
- 开启浏览器「无痕模式」自动清除功能
- 禁用「自动保存密码」等敏感选项
- 每次使用后手动重启设备恢复初始状态
彻底删除营业厅上网记录需结合本地清除与后台数据删除，建议优先使用无痕模式并定期通过专业工具深度清理，重要操作应留存书面确认记录。
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