中国联通营业厅在线交易快速操作指南
一、登录官网/APP
通过浏览器访问联通官网(www.10010.com)或打开中国联通APP，使用注册手机号和密码完成登录。新用户需先完成实名注册流程，建议绑定常用支付方式。
- 官网用户点击右上角”登录”按钮
- APP用户直接输入手机验证码登录
- 首次登录建议开启指纹/面容识别功能
二、选择交易服务
在个人中心页面选择所需服务类型，主要交易功能集中在导航栏的”交费充值”和”业务办理”模块。系统会根据用户套餐自动推荐常用服务。
- 话费充值：支持自定义金额和固定档位
- 宽带续费：自动显示到期套餐信息
- 增值业务：流量包、视频会员等可选
三、支付流程
确认交易信息后进入支付环节，联通支持多种电子支付方式。建议优先选择已绑定的快捷支付方式，支付过程需保持网络稳定。
- 核对充值号码/业务信息
- 选择支付方式（微信/支付宝/银联）
- 完成身份验证（短信/支付密码）
四、订单确认
交易完成后系统自动生成电子凭证，用户可通过以下方式验证交易结果。建议保留订单号以便后续查询。
- 查看”我的订单”中的交易状态
- 接收短信/APP推送通知
- 在”账户余额”页面核对变更记录
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