一、通过在线地图查询地址
通过百度地图等导航工具输入“中国电信营业厅”，系统将基于GPS定位显示周边网点。点击具体位置可查看详细地址、联系电话及用户评价，建议优先选择评分高于4星的营业厅。
操作步骤：
- 打开地图类应用并授权定位权限
- 搜索关键词“中国电信营业厅”
- 筛选3公里范围内的网点
二、使用官方手机应用查询
中国电信官方App提供网点查询功能：登录后进入「服务」板块，选择「线下网点」可查看地图模式或列表模式展示的营业厅信息，支持按营业状态（是否营业中）筛选。
特色功能：
- 实时显示当前排队人数
- 支持线上预约取号
- 可收藏常用网点
三、拨打客服热线获取信息
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择「网点查询」服务。需准备宽带账号或身份证号进行身份验证，系统将短信推送最近3个营业厅的地址及交通路线。
四、营业时间说明
标准营业时间为周一至周五8:00-17:00，不同城市存在差异：
- 北京地区：8:30-17:30（冬季延长至17:00）
- 上海地区：9:00-18:00（部分旗舰店周末营业）
建议通过App「网点详情」页查看实时营业状态，节假日期间多数网点实行轮班制。
综合运用数字工具与人工服务可快速获取营业厅信息，推荐优先使用官方App实现查询-导航-预约全流程服务。特殊时段建议提前致电确认营业时间，避免空跑。
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