功能概述
联通营业厅Widget反馈功能允许用户直接在手机桌面快捷提交使用问题或优化建议，该功能集成在APP设置模块中，支持文字描述与图片附件上传，提交后48小时内可获得客服工单响应。
准备事项
操作前需确保：
- 手机已安装最新版联通营业厅APP（v5.6以上）
- 使用已实名认证的联通号码登录
- 开启APP的桌面Widget权限（安卓/iOS系统设置中配置）
分步设置指南
- 进入个人中心
打开APP后点击底部导航栏「我的」按钮 - 访问设置页面
点击右上角齿轮图标进入设置界面 - 激活反馈入口
- 通用版：选择「反馈与建议」或「新版吐槽」选项
- 河南用户：需通过「服务」→「客服」→「新版吐槽」路径
- 提交反馈内容
填写问题描述（建议200字以内），可添加最多3张截图，点击提交按钮完成
注意事项
为提高处理效率，建议：
- 问题描述需包含发生时间、操作步骤等关键信息
- 涉及资费问题时需注明手机号码
- 截图需清晰显示错误提示或异常界面
后续跟进
提交成功后可在「帮助与反馈」→「历史记录」中查看处理进度，重要问题建议同时致电10010客服热线报备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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