方法一：直接发送指令代码
编辑短信指令代码发送至10010，系统将自动返回对应服务结果。例如：
- 查询话费：发送
CXYE - 查询流量：发送
CXLL - 开通服务：发送
KT+业务代码
该方法适合熟悉指令代码的用户快速获取服务，无需等待菜单加载。
方法二：菜单导航方式
任意编辑非指令字符发送至10010，系统将返回分级菜单：
- 发送任意字母/数字至10010
- 根据回复短信选择功能编号
- 按提示逐步完成操作
此方式适合不熟悉代码的新用户，通过可视化菜单完成操作。
方法三：手机营业厅APP辅助
- 登录APP后进入「服务」-「办理」-「短信提醒」
- 在「帮助中心」查询完整指令代码
- 复制指令直接发送至10010
该方法实现线上线下服务联动，方便用户随时查阅指令手册。
注意事项
发送短信时需注意：
- 所有指令需发送至官方号码10010
- 部分业务需验证服务密码
- 跨省用户需在号码前加拨区号
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | CXYE |
| 套餐余量 | CXTCYL |
| 充值缴费 | CZ+金额 |
通过指令代码直连、菜单导航、APP辅助三种方式，用户可快速访问联通短信营业厅。建议常用服务记忆指令代码，复杂操作使用菜单导航，搭配手机营业厅APP可提升使用效率。
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