岗位职责与任职要求
联通营业厅店长需全面主持门店运营管理，包含落实总部营销策略、完成销售目标、处理客户争议及管理招聘培训等工作。任职要求强调需具备高中以上学历、本地人脉资源及团队管理经验，特别优先考虑具有商务洽谈能力者。
- 熟悉属地乡镇情况与人脉资源
- 具备1年以上团队管理经验
- 接受公司统一岗前培训
核心能力体系
优秀店长需具备复合型能力结构：
- 经营决策能力：通过数据分析制定营销策略，精准控制库存与成本
- 团队建设能力：建立绩效考核机制，实施员工专业技能培训
- 客户运营能力：优化服务流程，处理投诉并提升复购率
- 资源协调能力：统筹供应商关系与门店选址布局
其中数据驱动的经营分析与危机处理能力直接影响门店KPI达成率。
职业发展路径
晋升路径通常分为三个阶段：
- 初级阶段：销售专员→值班经理（6-12个月）
- 中级阶段：区域督导→储备店长（1-2年）
- 高级阶段：旗舰店长→区域运营经理（3-5年）
公司提供包括门店运营标准化、客户关系管理、数据分析等模块的系统培训。需特别注重在岗期间积累跨部门协作经验，这是晋升区域管理岗位的重要评估指标。
成为联通营业厅店长需要兼具业务执行与战略规划双重特质，在满足基础学历和经验要求的前提下，持续提升数据敏感度、团队领导力和资源整合能力是关键成功要素。通过参与公司提供的创业扶持计划，可获得从选址到运营的全流程实战培养。
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