准备查询材料
前往营业厅查询宽带密码需携带以下材料：
- 办理宽带时登记的身份证原件
- 宽带绑定的手机号码（用于接收验证码）
- 宽带安装地址的房产证明（非户主办理时需提供）
查询流程说明
具体操作分为五个步骤：
- 前往所属运营商指定营业厅（电信10000/联通10010/移动10086）
- 在取号机选择宽带业务办理服务
- 向柜台出示身份证并说明查询需求
- 配合完成人脸识别验证
- 通过短信验证后获取密码信息
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 部分营业厅仅支持主城区旗舰店办理密码查询业务
- 委托他人办理需提供委托书及双方身份证原件
- 企业宽带需携带营业执照副本及公章
通过营业厅查询宽带密码是安全可靠的方式，建议提前致电客服确认所需材料及服务时间。完成查询后应及时修改初始密码，并避免将密码信息告知无关人员。
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