一、登录网上营业厅
访问中国联通官网(www.10010.com)，在首页顶部选择「服务密码登录」或「随机密码登录」。输入手机号码后，可选择短信验证码快速登录，或使用预设的服务密码完成身份认证。
二、核心业务查询
成功登录后，通过左侧导航栏可进行以下操作：
- 点击「查询」→「增值业务」查看定制服务
- 在搜索框输入「上网记录」查询流量明细
- 进入「业务办理」管理现有服务
三、套餐资费查询
在「资费专区」可查看所有在售套餐，选择5G公众套餐等类别后：
- 点击目标套餐查看档位资费
- 通过「我的套餐」了解生效日期与剩余量
- 使用「套餐余量」功能监控使用情况
四、其他服务渠道
除网页端外，还可通过以下方式查询：
- 手机营业厅APP：功能布局与网页端一致
- 客服热线10010：按语音提示操作或转人工
- 线下营业厅：携带身份证现场查询
中国联通提供网页端、APP、电话、线下四位一体的服务查询体系，其中网上营业厅支持最完整的自助服务功能。建议用户优先使用官网「资费专区」和「业务办理」模块完成日常查询与管理。
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