一、通过中国电信APP查询
打开中国电信APP后，点击首页顶部的“附近”或“查询办理”图标，选择“附近营业厅”功能，系统将基于实时定位显示周边网点的地址、营业时间和联系电话。用户可查看导航路线或直接拨打电话咨询。
- 登录APP后进入首页，点击“附近”图标
- 在功能页选择“附近营业厅”
- 查看地图模式或列表模式展示的网点信息
- 点击详情页获取导航或电话服务
二、通过官方网站定位
访问中国电信省公司官网（如上海地区为sh.189.cn），在“服务与支持”栏目中找到“网点查询”功能。输入所在城市或区域名称后，系统会显示该地区所有营业厅的地址、服务类型及联系方式。
- 支持模糊搜索：如输入“西安高新区”可筛选特定区域
- 显示信息包括：营业时间、可办理业务类型、实时排队人数（部分城市）
三、拨打客服热线获取信息
拨打10000号客服热线，提供所在街道或地标信息后，客服人员会推荐最近的3个营业网点，并通过短信发送详细地址和导航链接。该方式特别适合网络信号较差的区域使用。
四、其他便捷查询方式
部分第三方地图软件（如百度地图）已集成电信网点数据，搜索“电信营业厅”可显示包含用户评分、实景照片和实时客流的热力图信息。此方法建议结合官方渠道信息交叉验证。
注意事项
查询时需注意网点类型差异：普通营业厅主要办理开户缴费，而合作代理点可能无法处理复杂业务。建议优先选择标注“自有营业厅”的网点，并通过电话确认业务办理资质。
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