一、中国移动APP办理入口
通过中国移动官方APP可快速完成8元套餐办理：
- 下载最新版中国移动APP并登录账号
- 点击首页「分类」→「套餐」→「资费公示」
- 在本地套餐列表中找到「8元自由选套餐」
- 选择语音版/流量版后完成身份验证
二、官网在线申请通道
中国移动官网提供全流程自助服务：
- 访问10086.cn登录账号后进入「办业务」
- 在「主套餐」页面选择8元自选套餐
- 可选择30分钟通话或100MB流量版本
三、微信公众号快捷办理
关注「中国移动10086」公众号办理：
- 公众号内点击「我的服务」→「联系客服」
- 发送关键词「换套餐」获取办理链接
- 选择「8元飞享套餐」完成实名认证
四、客服热线办理流程
拨打10086人工服务办理：
- 接通后按「0」转人工客服
- 明确要求办理「8元保号套餐」
- 提供身份证信息完成业务变更
五、自助办理技巧总结
当线上渠道显示套餐不可办理时：
- 通过APP「我的投诉」提交工单
- 选择「业务套餐变更问题」分类
- 填写联系电话等待专员回访
建议优先通过中国移动APP办理，其2024年新增的智能客服系统可自动识别用户套餐状态。若遇到区域限制，可通过投诉工单渠道强制开通。所有线上渠道均需完成身份证件核验，建议提前准备有效期内的证件照片。
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