一、电脑端登录步骤
通过浏览器访问湖北移动官方网站，在网页顶部导航栏找到“网上营业厅”入口，进入登录页面后输入手机号码和服务密码完成认证。若忘记密码，可使用短信验证码动态登录。
- 打开浏览器访问官网（http://www.hb.10086.cn）
- 点击导航栏”登录/注册”按钮
- 选择”服务密码登录”或”短信验证登录”
二、手机端登录方式
手机浏览器访问移动官网时，系统会自动识别设备类型，推荐以下两种登录方式：
- 免密登录：输入手机号获取短信验证码
- 密码登录：使用已设置的服务密码
三、App下载与登录
通过应用商店搜索“湖北移动”下载官方App，安装后支持三种登录方式：
- 本机号码一键登录（需开启蜂窝网络）
- 手机号+服务密码登录
- 手机号+短信验证码登录
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 密码错误：通过官网找回密码功能重置
- 验证码延迟：检查手机信号或联系10086
- 页面加载失败：清除浏览器缓存后重试
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